使用條款
MoriKoYa Hotel 森小屋 · morikoyahotel.com · book.morikoyahotel.com 最後更新日期：2026年9月4日
本頁分為兩部分。A 部分規範本公司網站之使用。B 部分為本飯店之住宿契約條款（宿泊約款），適用於 MoriKoYa Hotel 之每一筆訂房及住宿，無論係直接訂房或透過第三方平台訂房。
A 部分 — 網站使用條款
1. 關於我們
morikoyahotel.com 及 book.morikoyahotel.com（以下合稱「本網站」）由雅倉風株式會社（以下稱「MoriKoYa」、「本公司」或「我們」）營運，地址為日本國東京都台東區西淺草三丁目20番13號 〒111-0035。使用本網站即表示您接受本條款。若您不接受本條款，請勿使用本網站。
2. 網站之使用
您可使用本網站以了解 MoriKoYa Hotel、進行訂房及與我們聯繫。您同意不得：
- 將本網站用於任何非法目的或違反本條款之用途
- 進行無意履行之訂房，或使用虛假或他人之資料
- 複製、擷取、重製或轉載本網站內容，但供您個人非商業用途者不在此限
- 干擾本網站之運作或安全，或試圖未經授權存取任何系統或資料
- 上傳或傳送任何誹謗、辱罵、侵權或有害之內容
3. 智慧財產權
本網站上所有文字、照片、影片、設計、標誌及其他內容均屬 MoriKoYa 或其授權人所有，並受著作權法及商標法保護。「MoriKoYa」、「森小屋」及 MoriKoYa 標誌為本公司之商標。未經本公司事前書面同意，您不得使用之。
4. 訂房
透過 book.morikoyahotel.com 進行之訂房，適用下列 B 部分之規定。訂房僅於您收到本公司或本公司訂房系統寄發之確認電子郵件時，方告確認。價格以日圓顯示，為方便起見亦可能同時以其他貨幣顯示；實際收取之金額以日圓金額為準。
5. 第三方連結及服務
本網站包含第三方網站之連結，並使用第三方服務（包括本公司之訂房系統、地圖服務及分析工具）。對於第三方之內容、可用性或隱私權實務，本公司不負責任。您使用第三方服務時，應受該服務提供者本身之條款拘束。
6. 資訊之正確性
我們致力維持本網站資訊之正確與即時，惟關於套房、設施、周邊景點、營業時間、距離及價格之資訊可能隨時變動。照片僅供參考；各套房實際情況有所差異。本公司得隨時更正錯誤及變更內容，恕不另行通知。
7. 免責聲明及責任限制
本網站係依「現況」提供。在法律允許之最大範圍內，本公司排除對本網站之一切保證，且對於因您使用或無法使用本網站所生之任何間接或衍生損失，概不負責。本條款之任何規定均不限制依適用法律不得限制之責任，包括 B 部分關於您住宿之責任。
8. 隱私權
本公司對個人資料之蒐集、處理及利用，詳載於 morikoyahotel.com/privacy 之隱私權政策，該政策構成本條款之一部分。
9. 條款變更
本公司得隨時修訂本條款，並將更新版本刊登於本網站。變更後繼續使用本網站，即視為接受修訂後之條款。
10. 準據法及管轄法院
本條款以日本法為準據法。因本網站所生之任何爭議，以東京地方法院為第一審專屬管轄法院。本條款以日文版為準，其他語言版本僅供參考。
B 部分 — 住宿契約條款（宿泊約款）
第 1 條 — 適用範圍
- MoriKoYa Hotel（以下稱「本飯店」）與房客之間所締結之住宿契約及相關契約，依本條款之規定。本條款未規定之事項，依日本法令及一般公認之慣例辦理。
- 本飯店於不違反法令及慣例之範圍內同意特別約定者，該特別約定優先於本條款適用。
- 透過第三方平台（例如 Booking.com、Airbnb、Expedia、Vrbo、Agoda 或 Google）訂房者，該筆訂房適用訂房當時該平台所顯示之取消及付款條件，以取代下列第 6 條及第 12 條之規定。其他各條則適用於所有住宿。
第 2 條 — 住宿之申請
申請住宿之旅客應提供下列事項：
- 旅客之姓名、住址、電話號碼及電子郵件地址
- 同行全體人員之人數及姓名，包括兒童及其年齡
- 住宿日期及預計抵達時間
- 住宿費用（原則上依本飯店公告費率所定之基本費用）
- 本飯店認為必要之其他事項
房客於住宿期間要求延長第 3 款所定日期以外之住宿者，本飯店視為於提出當時之新申請辦理。
第 3 條 — 住宿契約之成立
- 住宿契約於本飯店受理申請時成立。本飯店得依第 5 條之規定拒絕受理。
- 契約成立後，房客應於本飯店指定之日期前，支付本飯店所要求之金額——依訂房時所載，為訂金或全額預付款。逾期未付者，本飯店得視為房客取消訂房。
- 訂金依序抵充住宿費用、第 6 條所定之取消費用，以及第 18 條所定之損害賠償；如有餘額，於依第 12 條結算時退還。
第 4 條 — 身分核驗及住宿登記
- 所有房客應於抵達當日或之前完成登記，提供：姓名、住址、國籍、職業、電話號碼，以及於日本境內無住所之房客之護照號碼及護照照片頁影本。此為日本《旅館業法》對所有旅館之強制要求，本飯店依法有義務保存此住宿者名簿。
- 登記於本飯店網站線上完成，確認通知經由本飯店訂房系統寄送；房客亦可於櫃檯有人值班之時段至櫃檯辦理登記。電子門鎖密碼僅於登記完成後核發。
- 未完成登記者，本飯店得拒絕核發門鎖密碼，並得依第 7 條取消訂房。
- 辦理登記之房客須年滿 18 歲。未滿 18 歲之房客須由同行之成年人陪同。
第 5 條 — 住宿契約之拒絕
有下列情形之一者，本飯店得拒絕締結住宿契約，或拒絕已在館內之人員：
- 申請不符合本條款之規定
- 因客滿而無可供住宿之套房
- 旅客就住宿有違反法令、公共秩序或善良風俗之虞
- 旅客為暴力團（組織犯罪集團）、暴力團關係團體或其他反社會勢力之成員或關係人，或為其事業活動受該等人士支配之法人
- 旅客之行為對其他房客造成重大困擾，或對本飯店或其員工提出暴力、威脅、勒索或不合理之要求，或曾有上述行為
- 旅客經明確認定患有日本法令所指定之傳染病
- 同行人數超過所預訂套房之住宿人數上限
- 因天災、設施故障或其他不可抗力之事由，本飯店無法提供住宿
- 存在都道府縣條例允許拒絕之其他情事
本飯店不會僅因旅客之身心障礙、國籍、種族或類似受保護特徵而拒絕住宿。
第 6 條 — 房客之取消權
- 房客得通知本飯店取消住宿契約。
- 房客因可歸責於自身之事由取消於 book.morikoyahotel.com 所為之訂房者，本飯店依訂房時所選擇之費率方案收取取消費用。透過第三方平台所為之訂房，適用訂房當時該平台所顯示之取消條件（第 1 條第 3 款）。
| 費率方案 | 免費取消期限 | 逾期取消或未到 |
|---|---|---|
| 標準費率 | 抵達日前 14 天之 23:59（日本時間） | 住宿費用總額之 100% |
| 彈性費率 | 抵達日前 2 天之 23:59（日本時間） | 住宿費用總額之 100% |
| 不可退款費率（如有提供） | 不提供免費取消 | 住宿費用總額之 100%，於訂房時收取 |
於 book.morikoyahotel.com 所為之訂房，於訂房時即以房客之信用卡全額扣款。若於免費取消期限內取消，已付金額將於 10 個工作天內全額退還至原付款方式；逾期取消者，取消費用予以扣留，餘額退還。透過第三方平台所為之訂房，依該平台之約定收費。
- 抵達後縮短住宿天數者，取消費用依所取消之晚數計算。同行人員部分取消者，取消費用依費用減少之部分計算。
- 房客於抵達當日 23:00 前未抵達且未與本飯店聯繫者，本飯店得視為房客取消訂房，並收取未到費用。
- 本飯店以特別約定免除訂金或預付款者，房客支付取消費用之義務仍不受影響。
第 7 條 — 本飯店之取消權
- 有下列情形之一者，本飯店得取消住宿契約：
- 符合或發現符合第 5 條第 3 款至第 7 款所列任一事由
- 房客未依第 4 條完成登記，或提供虛假資料
- 房客未於指定日期前支付訂金或預付款
- 房客未遵守本飯店之使用規則（第 10 條），包括於禁菸區域吸菸、帶入未登記人員、超過住宿人數上限，或造成損害或滋擾
- 因天災或其他不可抗力之事由，本飯店無法提供住宿
- 本飯店因可歸責於房客之事由依本條取消契約者，未住宿之晚數不予退款。本飯店因不可歸責於房客之事由取消契約者，本飯店退還已支付之未住宿晚數住宿費用，不負其他責任。
第 8 條 — 套房使用時間
- 入住時間為 15:00 至 23:00，退房時間為 11:00 前。 房客得於上述期間內使用套房。23:00 之後抵達者，須事先安排，以便核發門鎖密碼及相關指引。
- 本飯店櫃檯值班時間為 09:00 至 23:00。上述時間以外，以核發給房客之電子門鎖密碼辦理入住；館內無駐點人員，惟房客可撥打隨門鎖密碼一併提供之緊急聯絡電話與本飯店聯繫。
- 提早入住及延遲退房並非標準服務。若可配合，本飯店將於抵達前以書面確認可行性及相關費用；未經此項同意而於 15:00 之後退房者，加收一晚住宿費用。
- 於櫃檯值班時間內，房客得於入住前及退房後將行李寄放於櫃檯，風險由房客自行承擔，並適用第 16 條之規定。
第 9 條 — 住宿人數上限
- 各套房均訂有住宿人數上限，並包含任何年齡之兒童：
| 套房 | 臥室數 | 住宿人數上限 |
|---|---|---|
| A 型 · 兩房套房 | 2 | 5 人 |
| B 型 · 兩房套房 | 2 | 6 人 |
| C 型 · 三房套房（9 樓） | 3 | 8 人 |
年滿 3 歲之兒童於計算人數及費用時視同成人。0 至 2 歲兒童可應要求免費提供旅行嬰兒床，不計入住宿人數。不提供加床。 2. 未列於登記名單之人員不得留宿。訪客僅得於 09:00 至 22:00 之間於套房內接待，其行為由登記之房客負責。 3. 對於超出登記人數之任何人員，本飯店得拒絕其進入或要求其離開，並得依第 7 條取消契約。
第 10 條 — 使用規則
房客應遵守張貼於套房內及本飯店網站之使用規則，該規則構成本條款之一部分。摘要如下：
- 全館禁止吸菸，包括陽台。經查獲吸菸之套房，收取深度清潔費 ¥50,000，另加計因此無法出售該套房之晚數費用。
- 禁止舉辦任何形式之派對或活動，包括單身派對或類似聚會。未經本飯店事前書面同意，不得進行商業攝影或拍攝。
- 安靜時段為 22:00 至 08:00。 本飯店位於住宅區；於安靜時段內，套房外可聽聞之噪音即屬違反本規則。
- 寵物不得攜入，惟事先告知之輔助動物不在此限。
- 廚房及電器應以合理之注意使用；房客有責任關閉瓦斯、IH 爐及水龍頭，並對因過失所致之火災或水損負責。
- **陽台：**請勿倚靠或攀爬欄杆、拋擲或掉落物品，或於室外晾曬衣物。
- 垃圾應依套房內指示，並依台東區之規定進行分類。
- 請勿將動物、危險物品或易燃物品、發出異味之物品，或數量顯不合理之物品攜入館內。
- 請勿移動家具或固定設備，或將套房內任何物品攜出。
- 請勿將套房用於住宿以外之任何用途。
第 11 條 — 設施使用時間
櫃檯：09:00–23:00。套房內設施（廚房、浴室、洗衣設備）於住宿期間全天可使用。任何共用設施之使用時間張貼於館內，並可能變更；本飯店將於可能之範圍內合理事先通知。
第 12 條 — 費用之支付
- 住宿費用包括基本住宿費、消費稅、適用時之東京都住宿稅，以及住宿期間所產生之任何額外服務或費用。
- 直接訂房者，應於訂房時透過 book.morikoyahotel.com 以信用卡支付日圓。住宿期間所產生之費用，應於退房時支付，或經同意後以登錄之信用卡扣款。
- 套房經提供可供使用後，即使房客選擇不使用，仍應支付住宿費用。
- 透過第三方平台所為之訂房，依該平台之約定付款。
第 13 條 — 本飯店之責任
本飯店於履行或未履行住宿契約時，對房客造成損害者，應賠償房客之損害；但其原因不可歸責於本飯店者，不在此限。
第 14 條 — 無法提供所約定之套房
本飯店無法提供所約定之套房時，應徵得房客同意，盡可能安排同等級之其他住宿。無法安排時，本飯店退還受影響晚數之已付費用；若無法提供係可歸責於本飯店之事由，另支付相當於原應適用之取消費用之賠償金。
第 15 條 — 貴重物品及寄存物品
- 寄存於櫃檯之物品發生遺失或損壞時，本飯店應賠償房客之損害；但因不可抗力所致者，不在此限。寄存時未申報種類及價值之現金或貴重物品，賠償金額以 ¥150,000 為限。
- 對於放置於套房內而未寄存之現金、貴重物品或其他物品，本飯店不負責任；但因本飯店之故意或過失所致者，不在此限，此時未申報之貴重物品賠償金額以 ¥150,000 為限。
第 16 條 — 行李及個人物品
- 於抵達前寄送至本飯店之行李，僅於本飯店事先同意時受理，並於入住時交付。
- 退房後遺留之物品保管 7 天，期滿後由本飯店酌情處理：由房客負擔費用寄回、交付警察或予以處分。易腐壞之物品得立即處分。
- 本飯店對行李及個人物品之責任，依第 15 條之規定。
第 17 條 — 停車
本飯店不提供停車位。任何停放於本飯店附近之車輛，風險由車主自行承擔；本飯店不負保管車輛之責任。
第 18 條 — 房客之責任
房客或其同行人員因故意或過失致套房、家具、電器或建築物受損者，房客應賠償本飯店之損害，包括因此無法出售該套房之晚數費用。本飯店得於通知房客後，以登錄之付款信用卡扣取上述金額。
第 19 條 — 個人資料
就訂房及住宿所提供之個人資料，依本飯店刊登於 morikoyahotel.com/privacy 之隱私權政策處理。
第 20 條 — 準據法及管轄法院
本條款以日本法為準據法。因住宿契約所生之任何爭議，以東京地方法院為第一審專屬管轄法院。本條款以日文版為準，其他語言版本僅供參考。
MoriKoYa Hotel 森小屋 — 雅倉風株式會社 飯店地址：日本國東京都台東區西淺草三丁目20番13號 〒111-0035 公司登記地址：東京都台東區台東四丁目18番4號 RAID上野御徒町2樓 〒110-0016 《旅館業法》營業許可編號：8台台健生環き第10045号（旅館・ホテル営業），2026年6月26日由台東區保健所（台東保健所）核發 info@morikoyahotel.com · +81 70-5338-7017